Support, Service, Wartung

Erfolgreiche Managed IT-Services steigern die Effektivität und Effizienz Ihres Unternehmens und tragen somit zu Ihrem Erfolg bei. Zugleich werden durch die Prozessauslagerung Betriebsrisiken minimiert. Auf diese Weise versetzen Sie sich in die Lage, strategisch handeln zu können, ohne sich operativ zu belasten. Sie werden somit schlanker und transparenter. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Datennetzwerkprozesse in die Obhut erfahrener Spezialisten auszulagern, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Egal ob Sie Support/Service oder aktive/passive Netzwerk-Komponenten benötigen, wir haben das Richtige für Sie - setzen Sie Ihre Investitionen effektiv ein!

Das Ziel von BMAnetworks GmbH ist es, Ihnen einen freundlichen, professionellen und erstklassigen Service zu bieten:
→ Troubleshooting, Beratung und Konzepterstellung
→ Netzwerkanalyse und Lastmessung
→ Migrationsunterstützung und Betrieb
→ Active Monitoring / Alarming
→ Update Services
→ Logfile Analysen
→ Servicehotline (Standard 8x5 oder Premium 24x7)

Wartungskunden

Bei Vertragsabschluss haben Sie die Rufnummer unserer Wartungshotline erhalten. Diese steht Ihnen nun innerhalb der vereinbarten Wartungszeiten zur Verfügung.
Um ein schnelles Bearbeiten Ihres Wartungs-Calls zu gewährleisten, steht Ihnen zusätzlich 24h am Tag unser Ticket-System hier zur Verfügung.
Hierfür benötigen Sie Ihre von uns erhaltenen Zugangsdaten. Bei Bedarf können Sie neue Zugangsdaten von der BMA networks GmbH anfordern.

Allgemeiner Kundensupport

Benötigen Sie technische Unterstützung? Benötigen Sie Resourcen, welche Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung stehen?
Planen Sie ein Projekt und suchen dafür zeitlich befristeten, qualifizierten Support? Dann kontaktieren Sie uns!
Entweder telefonisch unter +49.431.97449.700 oder aber per E-Mail!
Zusätzlich steht Ihnen 24h am Tag unser Ticket-System hier zur Verfügung. Hierfür benötigen Sie ihre von uns erhaltenen Zugangsdaten.
Bei Bedarf können Sie neue Zugangsdaten von der BMAnetworks GmbH neu anfordern.

Download-Area

Wartungskunden finden hier die Download-Area.


Durchsuchen Sie unsere Website nach weiteren Informationen zu BMAnetworks GmbH.
Wenn Sie Fragen haben oder mit einem Repräsentanten von BMAnetworks GmbH über unsere Dienstleistungen, Lösungen oder Referenzen sprechen möchten, schreiben Sie eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter +49.431.97449.700.